健康小屋”采取“大專家、小范圍、面對面”的健康咨詢和教育方式,由專家及團隊成員定期對群眾進行慢性病防控的宣傳教育。為居民建立健康檔案,開展對慢性病患者、老年人、3歲以下兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群和健康群眾的健康教育、健康管理和疾病干預(yù)指導(dǎo)。“
健康小屋”承擔對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)、健康教育、慢性病管理等工作任務(wù),負責(zé)社區(qū)衛(wèi)生人員開展服務(wù)能力培訓(xùn)。
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健康小屋”建立以來,效果顯著。
一是基層就診率提高,到大醫(yī)院看病人數(shù)降低。90%的轄區(qū)居民對基層醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)服務(wù)水平信賴感增強,對健康檔案、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目認知度、主動參與配合明顯改善,基層醫(yī)療服務(wù)體系的網(wǎng)底得到了鞏固。
二是居民慢性病防控意識提高,醫(yī)療費用降低。改變了群眾傳統(tǒng)的輕預(yù)防、重治療觀念,許多群眾自覺養(yǎng)成了健康的生活方式和習(xí)慣,群眾的醫(yī)療負擔大幅度減少。三是醫(yī)患之間的信任度提高,醫(yī)療糾紛發(fā)生率降低。
一方面使群眾更加清楚地了解發(fā)病原因、掌握疾病防控的方法以及慢性病的發(fā)展和預(yù)后,提高了對疾病的認知程度,降低了患者對醫(yī)生過高的期望值;
另一方面,進一步加深了群眾與醫(yī)生之間的理解和認同,增進了雙方的感情,從而有效避免了醫(yī)療矛盾的發(fā)生。